Usein kysytyt kysymykset

Onko Shopalike.fi verkkokauppa?

Ei ole. Shopalike.fi ei ole verkkokauppa, vaan toimii riippumattomana shoppailusivustona, joka ainoastaan tarjoaa rakenteensa toisille verkkokaupoille. Shoppailusivusto toimii eräänlaisena sateenvarjona, jonka alle yksityiset verkkokaupat on kerätty yhteen paikkaan. Kun asiakas haluaa ostaa tuotteen, hänet ohjataan tuotteen myyjän omille sivuille, joilla tilaus tehdään.

Kun tilaus on tehty, asiakkaan ja kyseisen verkkokaupan välillä on ostoa koskeva sopimus. Verkkokauppa – ei Shopalike.fi – on sopimuskumppani ja kaikki tilauksia ja palautuksia koskevat kysymykset tulee esittää sille.

Miksi minut ohjataan toiselle sivustolle ennen tilauksen tekemistä?

Shopalike.fi ei ole verkkokauppa, vaan tarjoaa internetissä toimiville verkkokaupoille sivustonsa infrastruktuurin. Käyttämällä Shopalike.fi:tä hyödyt sekä innovatiivisesta hakuteknologiastamme että erityisesti siitä, että voit selata samanaikaisesti useiden eri verkkokauppojen valikoimia. Kun olet löytänyt etsimäsi tuotteen, sinut ohjataan tuotteen myyjän omille sivuille, joilla voit tehdä tilauksen.

Miten toimin, jos tilauksessani ilmenee ongelmia?

Ole hyvä ja ota yhteyttä siihen verkkokauppaan, josta teit tilauksen, ja jonka kanssa olet sen vuoksi solminut sopimuksen. Shopalike.fi ei itse ole verkkokauppa, eikä sillä ole sopimuskumppanisi tavoin pääsyä tilauksesi tietoihin. Me valitsemme yhteistyökauppamme huolellisesti tarkkailemalla niiden arvoja ja laatua. Jos jonkun yhteistyökauppamme kanssa ilmenee ongelmia, ilmoita siitä meille kirjoittamalla osoitteeseen info[at]shopalike.fi.

Miten toimin, jos tahdon palauttaa tai vaihtaa tilaamani tuotteen?

Ole hyvä ja ota yhteyttä verkkokauppaan, josta teit tilauksen, ja jonka kanssa olet sen vuoksi solminut sopimuksen. Shopalike.fi ei itse ole verkkokauppa, eikä sillä ole sopimuskumppanisi tavoin pääsyä tilauksesi tietoihin. Tuotteen vaihto ja palautus voidaan suorittaa sen verkkokaupan ehtojen mukaisesti, josta teit tilauksesi. Vaihto- ja palautusehdot löytyvät tavallisesti verkkokaupan omilta sivuilta osiosta ”toimitusehdot”.

Miten pääsen Shopalike-yhteistyökaupaksi?

Tietoa aiheesta löydät “Lisää verkkokauppasi“-sivulta (https://www.shopalike.fi/partner/info), jossa on selitetty miten yhteistyö kanssamme toimii. Löydät sivulta myös yhteystietomme tai voit jättää sen kautta omat tietosi, jolloin olemme sinuun yhteydessä.